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Terms & Conditions of Use & Sale

Last updated: April 2026

Tierra y Fuego Cerámica – Spain

1. Identity of the Owner

In compliance with current regulations, please be advised that this website belongs to:

  • Business Name: Tierra y Fuego Cerámica

  • Owner: Esther Vazquez Prieto

  • Location: Spain

  • Email: info@tierrayfuegoceramica.es

  • Website: tierrayfuegoceramica.org

2. Purpose

These Terms and Conditions regulate:

  • Access, navigation, and use of the website.

  • The purchase of products through the online store.

The use of the site implies full acceptance of these conditions.

3. Use of the Website

The user agrees to:

  • Use the site in a lawful manner.

  • Not engage in fraudulent or illegal activities.

  • Not damage, overload, or affect the functioning of the site.

We reserve the right to deny access to users who fail to comply with these conditions.

4. Products

The products offered are handcrafted ceramic pieces.

  • Each piece may feature variations, irregularities, or marks inherent to the manual process.

  • These characteristics are part of their nature and do not constitute defects.

  • Images are representative and may vary slightly from the actual product.

5. Availability

All products are subject to availability. In the event of a stock error:

  • The customer will be informed as soon as possible.

  • A refund or an alternative will be offered.

6. Pricing

  • All prices are indicated in euros (€).

  • They include applicable taxes within the European Union.

  • Shipping costs are shown separately before completing the purchase.

We reserve the right to modify prices at any time.

7. Purchase Process

To make a purchase:

  1. Select the product.

  2. Add it to the cart.

  3. Complete the shipping and payment details.

  4. Confirm the order.

The customer is responsible for verifying that all information is correct before confirming the purchase.

8. Payment

Payment is made through the methods available on the website. Transactions are processed securely through external providers. Tierra y Fuego Cerámica does not store bank details.

9. Shipping

Shipments are carried out in accordance with the provisions of the Shipping Policy, which forms part of these Terms.

10. Returns and Refunds

Returns are governed by the Refund and Returns Policy, which forms part of these Terms.

11. Liability

We are not responsible for:

  • Delivery delays caused by carriers.

  • Improper use of the products by the customer.

  • Damages derived from incorrect or negligent use.

12. Intellectual Property

All website content (images, texts, design, brand) is the property of Tierra y Fuego Cerámica. Its reproduction, distribution, or use without express authorization is prohibited.

13. Data Protection

The processing of personal data is governed by the Privacy Policy.

14. Modifications

We reserve the right to modify these Terms at any time. The current version will be the one published on the website.

15. Applicable Law and Jurisdiction

These Terms are governed by Spanish legislation. In the event of a conflict:

  • The parties shall submit to the courts and tribunals of the consumer's domicile, where applicable.

  • In other cases, to the courts of Sax.

16. Online Dispute Resolution

In accordance with European regulations, the user may access the online dispute resolution platform:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Términos y Condiciones de Uso y Venta

Última actualización: Abril 2026
Tierra y Fuego Cerámica – España

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la normativa vigente, se informa de que el presente sitio web pertenece a:

Tierra y Fuego Cerámica
Titular: Esther Vazquez Prieto
Ubicación: España
Correo electrónico: info@tierrayfuegoceramica.es
Sitio web: tierrayfuegoceramica.org

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan:

  • El acceso, navegación y uso del sitio web

  • La compra de productos a través de la tienda online

El uso del sitio implica la aceptación plena de estas condiciones.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de forma lícita

  • No realizar actividades fraudulentas o ilícitas

  • No dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del sitio

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. Productos

Los productos ofrecidos son piezas de cerámica artesanal.

  • Cada pieza puede presentar variaciones, irregularidades o marcas propias del proceso manual

  • Estas características forman parte de su naturaleza y no constituyen defectos

Las imágenes son representativas y pueden variar ligeramente respecto al producto real.

5. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

En caso de error de stock:

  • Se informará al cliente lo antes posible

  • Se ofrecerá reembolso o alternativa

6. Precios

  • Todos los precios se indican en euros (€)

  • Incluyen impuestos aplicables dentro de la Unión Europea

  • Los gastos de envío se muestran por separado antes de finalizar la compra

Nos reservamos el derecho a modificar precios en cualquier momento.

7. Proceso de compra

Para realizar una compra:

  1. Seleccionar el producto

  2. Añadirlo al carrito

  3. Completar los datos de envío y pago

  4. Confirmar el pedido

El cliente es responsable de verificar que toda la información es correcta antes de confirmar la compra.

8. Pago

El pago se realiza a través de los métodos disponibles en el sitio web.

Las transacciones se procesan de forma segura mediante proveedores externos.
Tierra y Fuego Cerámica no almacena datos bancarios.

9. Envíos

Los envíos se realizan conforme a lo establecido en la Política de Envíos, que forma parte de estos Términos.

10. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se rigen por la Política de Reembolso y Devoluciones, que forma parte de estos Términos.

11. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de:

  • Retrasos en la entrega causados por transportistas

  • Uso indebido de los productos por parte del cliente

  • Daños derivados de un uso incorrecto o negligente

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, diseño, marca) son propiedad de Tierra y Fuego Cerámica.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

13. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto:

  • Las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando corresponda

  • En otros casos, a los juzgados de Sax

16. Resolución de conflictos online

De acuerdo con la normativa europea, el usuario puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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